| ▣ 국민건강보험의 내일 ⊙ 안정적인 보험재정을 기반으로 보장성을 강화하겠습니다. 2005년도 1조 5,000억원을 추가 투입 보장률 65%까지 달성 2008년도까지 국민건강보험 보장률을 80%까지 확대하도록 노력하겠습니다. ⊙ 양질의 서비스로 국민에게 가까이 다가가겠습니다. 국민편의 중심의 제도개선 - 평생 건강관리 프로그램 마련 - 시각 장애인, 노인 등을 위한 홈페이지 개편 등 국민건강보험 고객상담센터 운영( 06.4월 수도권 시범 실시) -고품질의 전화민원 서비스 가능, 전국 확대 시행 예정 민원상담예약제 확대 - 전화 불통 시 공단에서 전화(Call Back) ⊙ 가입자 권익보호사업을 적극적으로 펼치겠습니다. 비급여, 진료비 적정여부 등 각종 민원해결 지원 - 무료 법률상담실, 사이버 상담코너(홈페이지), 의료고충 상담전화 등 운영으로 가입자의 의료이용 고충 적극 해소 심사청구 등을 강화하여 국민 권리구제 - 업무절차 개선, 기간 단축 등 빠르고 실질적인 권리 구제 ⊙ 국민건강보험공단 사회봉사단'을 운영하여 사회에 공헌하겠습니다. 재난구호 봉사단 및 무의탁 노인 자매결연, 계절 바자회 개최 임직원 건강나눔기금 1인 1계좌 이상 갖기 운동 등 |
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